Etykieta w biznesie

Japońskie kobiety wypowiedziały otwartą wojnę obowiązkowi noszenia butów na obcasie w pracy! A może warto pójść tym tropem?

Chodzi o inicjatywę #KuToo, której nazwa jest połączeniem skrótów japońskich słów:  kutsu, czyli buty i kutsuu, oznaczające ból. #KuToo to pomysł aktorki Yumi Ishikawy, która musiała zmienić zawód, bo nie była w stanie już dłużej znieść noszenia wysokich obcasów przez 8 godzin dziennie podczas szkolenia się w hotelu [1]. Akcja ta nie jest jedynie popularną… Czytaj dalej Japońskie kobiety wypowiedziały otwartą wojnę obowiązkowi noszenia butów na obcasie w pracy! A może warto pójść tym tropem?

Etykieta w biznesie

Dlaczego komunikacja z klientem przez sms jest w nie najlepszym tonie?

Wyobraźmy sobie taką sytuację: jesteśmy umówieni na lunch biznesowy z ważnym klientem w restauracji na 13:30, doskonale znamy to miejsce, nieraz tam byliśmy i dobrze wiemy, że standardowo dojazd samochodem zajmuje nam 20 minut a w korkach do 40-tu. Wychodzimy z biura dla bezpieczeństwa o 12:45 i to jest właśnie ten dzień! Samochód gaśnie na… Czytaj dalej Dlaczego komunikacja z klientem przez sms jest w nie najlepszym tonie?

Etykieta w biznesie

Moja trzecia książka „Etykieta w biznesie w relacjach z klientem” ma dziś premierę!

Rozpisałam się… Pół roku po premierze drugiej książki jest kolejna! Pomysł zrodził się praktycznie zaraz po tym jak oddałam Czółenka czy szpilki? Poradnik savoir-vivre dla kobiet gotowych na sukces klasą do druku, bo wtedy doszłam do wniosku, że kolejny dział etykiety w biznesie czeka, aby wziąć go pod lupę a w dodatku bardzo interesuje on… Czytaj dalej Moja trzecia książka „Etykieta w biznesie w relacjach z klientem” ma dziś premierę!

Etykieta w biznesie

Premiera szkolenia „Etykieta w biznesie w relacjach z klientem w sektorze B2C”

Po ponad dwóch i pół roku prowadzenia firmy szkoleniowej czuję się zupełnie inną osobą, bo tworząc nowe szkolenie mogę skoncentrować się  przede wszystkim na realnych potrzebach i wyzwaniach przed którymi stają moi Klienci. Bezcenne uczucie! Wielu profesjonalistów, w tym tych odpowiedzialnych za sprzedaż chce przede wszystkim  wiedzieć jak zachować się w towarzystwie klienta, aby ten… Czytaj dalej Premiera szkolenia „Etykieta w biznesie w relacjach z klientem w sektorze B2C”

Etykieta w biznesie

Truskawkowy blond a etykieta biznesu

O istnieniu truskawkowego blondu dowiedziałam się z jednego instastory top modelki Natalii Vodianovej, która z salonu fryzjerskiego zamieściła relację z przechodzenia właśnie na ten kolor. Miała go na sobie może kilkanaście dni po czym znów stała się tradycyjną ciemną blondynką, już nie truskawkową. Różowym kolorem nie pogardziły też niektóre topowe blogerki modowe, więc było kwestią czasu,… Czytaj dalej Truskawkowy blond a etykieta biznesu

Etykieta w biznesie

Osiem zasad etykiety biznesu, których znajomość wyjdzie Ci na dobre w relacjach z klientem

Kończę właśnie prace nad nowym szkoleniem oraz podręcznikiem z ćwiczeniami na temat etykiety w biznesie w relacjach z klientem w sektorze B2C i ostatnio żyję tym tematem. Jest to zagadnienie bardzo ważne, bo w dobrych relacjach z klientem same umiejętności sprzedażowe nie wystarczą. Pisząc podręcznik konsultowałam się u ekspertów i przeczytałam wiele książek i artykułów… Czytaj dalej Osiem zasad etykiety biznesu, których znajomość wyjdzie Ci na dobre w relacjach z klientem